Ityart.com è un sito e-commerce rivolto alla vendita di prodotti artistici realizzati dalla persona fisica Ilary Tiralongo. Tutti coloro che acquistano sul sito www.ityart.com, persone fisiche o aziende, ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita sono da considerarsi clienti. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le vendite dei prodotti elencati sul sito www.ityart.com, a partire dalla registrazione dell’ordine. Esse vengono applicate alle vendite effettuate tramite Internet, telefono, e-mail.

 Condizioni ed accettazione

Il fatto che il Cliente accetti le Condizioni Generali di Vendita prima di confermare il proprio ordine, comporta automaticamente la presa visione e l’accettazione delle suddette senza riserva. Queste condizioni si applicano escludendo tutte le altre clausole, fatta eccezione per tutti gli accordi particolari pattuiti per iscritto e firmati da ambo le parti. È fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, il numero di telefono e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia.

Modifica delle condizioni vendita

Ityart.com di Ilary Tiralongo si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Prodotti

Ityart.com si impegna a presentare le caratteristiche essenziali dei prodotti trattati.

Ciascuna opera pittorica è realizzata da Ilary Tiralongo, si tratta di lavori unici di cui non esistono riproduzioni o copie.

Per ogni altra informazione di carattere tecnico e/o normativo, o ulteriore documentazione, quali schede tecniche o richieste specifiche che l’operatore dovesse necessitare, si prega la clientela di contattare l’autrice mediante l’apposito form o all’indirizzo info@ityart.com.

Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro. Tutte le eventuali spese di spedizione sono escluse. Essendo le tariffe dei fornitori in continua evoluzione, i prezzi indicati sul sito sono suscettibili di modifica.

Info Spedizione

Ogni articolo, debitamente imballato  e protetto, è spedito mediante corrieri di comprovata affidabilità. In particolare, gli sketch sono spediti in busta imbottita con Posta Raccomandata (5€, tracciabile), i quadri, invece, tramite Corriere espresso (18€, tracciabile). Per ulteriori informazioni su dettagli di spedizione e costi specifici, siete pregati di contattarci mediante l’apposito form, grazie.

Ordini

In fase di completamento dell’ordine al Cliente viene richiesto di:

1) riempire il modulo relativo ai dati personali; è importante specificare l’indirizzo di consegna, il numero di telefono e un indirizzo di posta elettronica(e-mail).

2) rileggere attentamente il modulo, in tutte le sue parti, prima di convalidare l’ordine. Ityart.com non é ritenuto in alcun caso responsabile di errori inerenti ad un acquisto errato o da annullare e non reso noto senza prendere eventuali accordi tramite email,  né tanto meno di errori relativi alla consegna del collo, derivanti da informazioni o dati erroneamente inseriti dal Cliente, nel modulo relativo ai dati personali.

3) riferire entro l’ora successiva all’ordine effettuato, eventuali modifiche di pagamento, di prodotti, o indirizzo di spedizione per evitare l’insorgere di eventuali disguidi.

4) scelgliere il metodo di pagamento preferito:

Paypal/Carta di Credito: è Il sistema di pagamento on line più conosciuto al mondo che consente di pagare con la massima sicurezza, in tempo reale. Con Paypal infatti, il negoziante non vede mai i dati della tua carta di credito o del conto (che sono criptati con un apposito sistema), ma solo il pagamento ricevuto. Non è necessario avere un account su Paypal, è infatti possibile pagare anche inserendo i dati della propria carta di credito nella pagina apposita a cui si viene reindirizzati.

Conferma d’Ordine

Per tutti gli ordini effettuati sul sito verrà inviata automaticamente un e-mail di conferma d’ordine all’indirizzo segnalato dal Cliente nella sua scheda dati.

Tempi di consegna

Gli ordini pervenuti entro le ore 10.00 vengono evasi il giorno stesso tramite corriere con consegna in 24/48 ore o tramite raccomandata (poste italiane). Se si preferiscono particolari metodi di spedizione, si prega di contattare l’autrice su info@ityart.com o mediante l’apposito form.

 

Condizioni di trasporto

La consegna è da intendersi al pianterreno. Per eventuali consegne ai piani superiori contattarci per ricevere un preventivo.

 

Garanzia

All’arrivo del pacco controllare che lo stesso non presenti segni di manomissione. In caso contrario accettare la merce “con riserva”. Nessun reclamo potrà essere ritenuto valido se segnalato dopo 7 giorni dal ricevimento del materiale. I reclami dovranno pervenire in forma scritta (e-mail). Nessun materiale dovrà essere reso senza nostra autorizzazione. I resi autorizzati ci dovranno pervenire accompagnati dal documento di trasporto che indichi gli estremi della fornitura originaria.

 

Diritto di recesso

Gli acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell’acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce. Per l’inizio di tale periodo di valutazione, farà fede la data indicata sulla bolla di consegna. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Ityart.com di Ilary Tiralongo una comunicazione scritta in tal senso, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Ilary Tiralongo, via Guido Dorso 6, 96012 Avola (Sr) oppure mediante telegramma o email. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Ityart.com di Ilary Tiralongo provvederà immediatamente a comunicare al cliente sia via e-mail che telefonicamente di far rientrare la merce con la semplice cura di indicare sul collo i propri dati quali nome cognome, indirizzo e numero telefonico. La merce dovrà pervenirci entro il termine previsto dalla legge dei dieci giorni lavorativi. Il prodotto dovrà essere reso a Ilary Tiralongo, via Guido Dorso 6, 96012 Avola (Sr) in perfetto stato, imballato nel suo imballo originale e completo in ogni sua parte ed eventuali accessori e documentazioni (ricevuta fiscale…).

Il diritto di recesso si applica ESCLUSIVAMENTE al consumatore finale. 

Restituzione della merce:
Le spese di spedizione di ritorno sono totalmente a carico del Cliente.  Ityart.com di Ilary Tiralongo perciò raccomanda l’invio assicurato della spedizione in quanto il viaggio di ritorno é sotto la completa responsabilità del Cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto,  Ityart.com di Ilary Tiralongo, darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;Ityart.com di Ilary Tiralongo  non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Inoltre se la merce restituita risultasse in  qualsiasi modo danneggiata, il prodotto sarà interamente pagato dal Cliente.

Modalità:
Nel caso in cui il Cliente desideri avvalersi del diritto di recesso, dovrà informare Ityart.com di Ilary Tiralongo inviando una raccomandata con avviso di ricevimento, al nostro indirizzo, o una mail con conferma di lettura contenente:

* la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge
* l’indicazione del prodotto/prodotti ordinati
* gli estremi del documento d’ordine e i dati relativi al proprio conto corrente bancario col quale si è effettuato il pagamento (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c.).

ll diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza: non è possibile esercitare il diritto di recesso solamente solo su una parte del prodotto acquistato.

Sotto la riserva del rispetto delle condizioni del punto precedente (restituzione della merce), il Cliente verrà rimborsato per un ammontare massimo corrispondente al valore del prodotto.  Ityart.com di Ilary Tiralongo provvederà al rimborso di quanto sopra entro i 30 (trenta) giorni lavorativi successivi la ricezione della merce. Il rimborso verrà effettuato con Bonifico bancario c/o coordinate bancarie indicate dal cliente.